天猫国际不退货去哪里投诉-怎么办理(天猫国际怎样退货)

天猫国际不退货去哪里投诉?怎么办理(天猫国际怎样退货)天猫国际店有部分商品不能退换。除非商品有质量问题,否则可以退给你。因为这些商品是进口商品,无理由退货会有很多麻烦。那么,如果天猫国际店不给商品退货,可以去哪里投诉呢?天猫国际不退货可以去哪里投诉?首先,买家可以通过“我淘宝买的宝贝”页面“维权投诉quot向渠道天猫发起“七

天猫国际不退货去哪里投诉?怎么办理(天猫国际怎样退货)

天猫国际店有部分商品不能退换。除非商品有质量问题,否则可以退给你。因为这些商品是进口商品,无理由退货会有很多麻烦。那么,如果天猫国际店不给商品退货,可以去哪里投诉呢?

天猫国际不退货可以去哪里投诉?

首先,买家可以通过“我淘宝买的宝贝”页面“维权投诉quot向渠道天猫发起“七天无理由退货”申请;天猫收到买家“七日内无理由退货”申请后,有权要求双方提供必要的证明,并根据协调情况进行确认和判断。

当日,如猫根据相关规范判断买家“七天无理由退货”申请成立,有权通知卖家直接从其账户中扣除相应金额,先行支付给买家;对于天猫支持或卖家承诺提供“七天无理由退货”服务的商品,如果买家无理由退货或拒签,来回运费由买家承担。如果商品提供包邮服务,买家只承担退货运费。

对于已确认收货并已发货的订单,申请售后有两种退款方式。一种是不喜欢退货退款,一种是因为商品质量或者其他非客户原因可以直接要求退款。如果是质量问题,不退货直接退款,对方可能不同意。可以要求客服介入调查。

对于已付款但未发货的订单,可以直接申请退款。一般情况下,客户协商后可以立即完成退款。

我该怎么办?

天猫规则(与淘宝相同):包装商品的退货运费7天内由双方各自承担,即包装商品由买家承担退货邮费,非包装商品由买家承担发货和退货邮费。如无理由拒收,损失由买方承担,即运费由买方承担,如有税费也由买方承担。万一无法退货,家长可以通过以下渠道进行投诉和维权。

1.如果商家延迟发货,可以按照这个步骤进行投诉。具体操作入口:从电脑登录淘宝,输入买的宝贝—找到对应的交易订单—选择投诉商家—选择未能按照国家时间发货进行投诉。

2.其他情况下要投诉天猫国际卖家,需要拨打12345公众热线投诉天猫国际这个网络平台,不要拨打12315消费者热线。一般12345客服会帮你处理。

3.另一个渠道是在维权页面申请天猫客服介入,维权人员会在5-9个工作日帮你跟进。如需反馈消息或代金券,可在维权页面的【发布消息代金券】中进行反馈。

天猫国际店铺不退货的话可以先去天猫国际的官方客服哪里投诉举报,如果没有效果的话可以在12315上投诉,另外在一些电商投诉平台上也可以去投诉,总之多方位去投诉举报下,总有一个会有效果的。

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