天猫超市退货流程是什么？运费谁出？ 很多朋友会选择在天猫超市购物，但是有时候会发现自己的货物有不满意的地方想要退货，有意天猫超市对接的是平台，而不是一个具体的商家，所以这个时候退货流程就和普通的网络购物退货流程不太一样了，那么下面我们就一起来了解一下退货流程
天猫超市退货流程是什么？运费谁出？
很多朋友会选择在天猫超市购物，但是有时候会发现自己的货物有不满意的地方想要退货，有意天猫超市对接的是平台，而不是一个具体的商家，所以这个时候退货流程就和普通的网络购物退货流程不太一样了，那么下面我们就一起来了解一下退货流程到底是什么样的，以及运费要谁来承担呢?
首先，如果我们购买到宝贝的情况下，想要退货，需要商品满足以下几个条件：
1、商品存在非人为质量问题。
2、商品无损坏，不影响二次销售的情况下退货。
3、商品及其标配配件、赠品、说明书、保修凭证和发票、发货清单均齐全。
3、家电类商品，存在质量问题，经由厂家指定或特约售后服务中心检测，并出具检测报告，包装完好，附件齐全的情况下，7日内可退。
4、退货经超市****确认后可完成退货流程，商品存在质量问题，需说明具体原因。
在满足上述条件之后的大就可以申请退货。
关于运费的问题，如果是买家的原因，自行退货，那么运费自然要有买家承担，那么如果是商品的质量出现了问题，这部分运费就会由商家来进行承担。
在购买产品的时候，如果我们的产品订单当中含有运费险，那么当整个退货流程完毕之后，这部分的运费将会有保险公司将快递费返还到我们的支付宝。
目前具体的保险公司赔付金额是根据物流的近距离来进行赔付的。
在天猫商城购物，有天猫极速退款权限的，填写完毕退款申请直接可以收到退款，如果没有极速退款权限，那么需要等到商家确认收货之后才能够退回。
有运费险的订单，在完成退货流程之后，72小时内就会将运费打到支付宝。
目前天猫超市的生鲜类产品和非生鲜类产品的退货规则如下：
1. 天猫超市生鲜的退货流程
由于生鲜商品的特殊性，不支持七天无理由退换货，如您收到商品后48小时内发现有问题，请拍照并及时****小二帮您处理;电话申请：拨打客服热线4006308910
2. 非生鲜商品退货流程
天猫超市严格遵循国家《三包》法规，对本超市所售商品履行退货义务,如符合以下条件，自顾客收到商品起7日内可退。
所有退货经过天猫超市****确认后即可办理，如果商品存在质量问题，请务必说明原因。未与天猫超市****确认之前主动退回的商品我们将无法受理。
那么以上就是关于在天猫超市如果想要退货，小编给大家介绍的一些相关操作流程了，希望上面的内容能够帮助到大家，大家在购买产品的时候要三思而后行，退货退款虽然能够满足我们的要求，但操作起来还是较为麻烦的。希望大家都能够买到自己心仪的产品。
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