企业流程再造(企业管理流程)

企业流程再造的基本内容是什么???企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划,以求其提高营运之效果。目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。流程再造简介流程再造的核心是面向顾

企业流程再造的基本内容是什么?

??企业再造的重点在于选定对企业经营极为重要的几项企业程序加以重新规划,以求其提高营运之效果。目的在为了对于成本、品质、对外服务和时效上达到重大改进。流程再造简介流程再造的核心是面向顾客满意度的业务流程,而核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,从整体上确认企业的作业流程,追求全局最优,而不是个别最优。

企业需要流程再造的动因有哪些?

1、市场上买卖双方的决定性力量已经发生了变化,顾客开始起决定性作用。顾客的购买行为再也不象以前那样具有整齐划一的特点,顾客要求产品和服务按照他们的独特的需求设计。

2、多样的竞争,现代竞争不仅要靠价格、还要靠质量、靠产品的品种、交付的速度和售前售后的服务。新技术是企业在合作和服务方面可以创造出完全不同的竞争形式。

3、变化,顾客在变化,竞争在变化。变化的内容丰富多彩,变化的速度在加快。

企业针对上述变化,不仅要不断的进行流程再造、流程改进,同时也需要对管理模式进行革命。

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