平时在在拼**平台买一些日用品，还算方便。最近家里的手机充电线坏了，于是在拼**拼了2棵，还是“先用后付”（也就是下单不用付款，货到签收才付款）。可是这次购物非常不愉快，快递不负责、拼**平台更是不负责，导致维权受到阻碍，最后还是商家主动退款（实际上退款也是0元，只是终止这种购物状态而已）。以下是我购物和最后发生纠纷的处理过程：1.1月31日19:07拼单成功，2月1日10:04发货，由
平时在在拼**平台买一些日用品，还算方便。最近家里的手机充电线坏了，于是在拼**拼了2棵，还是“先用后付”（也就是下单不用付款，货到签收才付款）。可是这次购物非常不愉快，快递不负责、拼**平台更是不负责，导致维权受到阻碍，最后还是商家主动退款（实际上退款也是0元，只是终止这种购物状态而已）。以下是我购物和最后发生纠纷的处理过程：
1.1月31日19:07拼单成功，2月1日10:04发货，由申*快递承运；
2.2月4日14:12，显示货物开始派送（按照常规），2-3小时货物会存放到丰巢或者小区代存点（一个售卖火锅配料的店），然后向收货人发送取件码，取件人凭取件码取件；但是一直到2月5日中午仍然没有收到取件码。（虽说就是两棵充电线，可还真缺不得，家里孩子学习的平板、我和老婆的手机共用一颗线太麻烦），因此，我根据物流信息提供的快递员电话与快递员联系，快递员说货物已经于2月4日送到代存点，还责怪代存点没有给我发取件码，并承诺马上处理。
3.我经常去代存点取货，非常熟悉，所以没等发取件码，我直接去了代存点，代存点的工作人员告诉我，申*快递员给她打电话了，她仔细的查了所有货物，没有我的包裹。
4.既然一个说送到了，一个说没有，那么证明快递无缘无故的消失了！根据《民法典》第832条之规定，承运人（申*快递）应当承担责任，而承运人只是和商家产生了合同关系，作为收货人，我和承运人没有任何合同约定，所以我得找商家！既然送不到，我申请退款可以吧（实际上退款也是0元，只是终止这种购物状态而已）。2月5日12:30，我向商家申请退款。商家以找一找、拦截等为由暂缓退款（商家的处理没有错）。
5.2月6日，商家仍然没有退款。我申请拼**平台介入，并详细介绍了购物、运输以及最终找不到货物的经过，多次催促处理。
6.2月6日下午，拼**平台要求我举证，并发了一张举证图片样式。列举了举证的两种常见形态“商品质量问题”“商品描述不符”，我压根没收到货，我是要退款，不是投诉质量问题，不知道拼**售后是没长眼睛、还是没长脑子，答非所问！
7.尽管如此，2月6日下午5时许，我还是截屏发送了物流信息（平台自己也能看到的），算是我的举证！
8.直到2月7日上午，经多次催办，拼**平台没有任何回复！
9.2月7日9:44，商家同意退款，售后到此结束！
综上所述，消费者与商家均没有错，但是：1.拼**平台介入后无端的需要消费者举证，消费者怎么举证？应该是要求商家提供消费者已经收到货物的证据，而不是要求消费者提供没有收到的证据！尽管消费者有详细的介绍，拼**平台根本没去了解相关情况，这是极端不负责任。2.拼**平台对于投诉者的催办，从来都是很久才回复，既然这样，设置这个渠道有什么意义？3.拼**平台介入后，最终没有起到任何作用，只是使矛盾升级，解决问题还是商家自己处理了。所以，拼**实际上就是坑多多！！！
如若转载，请注明出处：https://www.nhjkw.cn/60942.html
相关推荐
-
光时域反射仪(光时域反射仪具备的功能有)
光时域反射仪是什么东？光时域反射仪是什么东西光时域反射仪（英文名称：opticaltime-domainreflectometer;OTDR）是通过对测量曲线的分析，了解光纤的均匀性、缺陷、断裂、接头耦合等若干性能的仪器。它根据光的后向散射与菲涅耳反向原理制作，利用光在光纤中传播时产生的后向散射光来获取衰减的信息，可用于测量光纤衰减、接头损耗、光纤故障点定位以及了解光纤沿长度的损耗分布情况
-
注册香港公司需要多少钱（大陆人在香港注册公司的利弊）
香港公司注册材料1.香港公司名称。可以提供英文名或英文名+中文名，需要注明，英文名必须以“limited”结尾，中文名须以Live结尾。2.香港公司股东代表。董事会需要提供股东身分证明文件和个人常住地址，董事和股东可以是同一人。3.香港公司注册资金。企业注册资金在一般港币10,000元不需要验资。4.香港公司经营性质。可以是中文或者英文，中
-
cad闭合快捷键 cad闭合命令快捷键是什么
本篇文章给大家谈谈cad闭合快捷键，以及cad闭合命令快捷键是什么对应的知识点，文章可能有点长，但是希望大家可以阅读完，增长自己的知识，最重要的是希望对各位有所帮助，可以解决了您的问题，不要忘了收藏本站喔。本文目录cad线段闭合成一体快捷键cad连线闭合快捷键cad两条线怎么相交闭合快捷键ca
-
公司抬头纸，单位抬头纸的格式
大家好，今天小编来为大家解答公司抬头纸这个问题，单位抬头纸的格式很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！本文目录怎么在WORD上制作有公司抬头的信纸样板单位抬头纸的格式如何用word制作单位抬头纸公司抬头包括哪些求助，怎么用Word做出带LOGO的公司抬头纸怎么在WORD上制作有公司抬头的信纸样板在word中制作有公司抬头
-
返利网数字科技股份有限公司_2021年年度股东大会决议公告
证券代码：600228证券简称：返利科技公告编号：2022-018本公司及董事会全体成员保证公告内容不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。重要内容提示：●本次会议是否有否决议案：无一、会议召开和出席情况(二)股东大会召开的地点：上海市徐汇区龙漕路200弄乙字一号三楼会议室(三)出席会议的普通股股东和恢复表决权的优先股股东及其持有股份情况：(
-
鲁花花生油过期了还能吃吗没开封（过期花生油千万别扔11种用途）
我们所说的这种食用油主要是指变质的花生油，可能很多老年人比较节俭，将一些油即使存在保质期，一旦超期了也是舍不得丢掉，会选择继续使用。但是像一些花生油如果出现变质的情况，其中可能会产生黄曲霉毒素，这也是一种极强的致癌物，除了会对肝组织造成损伤之外，也会促使甲状腺病变的几率增加，诱发甲状腺癌的风险。而且其中一种叫作亚油酸的物质混合空气中的
-
qq互联官网登录，qq互联是什么，怎么开通qq互联
大家好，今天小编来为大家解答qq互联官网登录这个问题，qq互联是什么，怎么开通qq互联很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！本文目录互联业务登录页是什么意思怎么把微信和qq同步pc端可以qq互联授权管理，那么安卓手机上
-
淘宝全店动销怎么做（怎么提升动销率）
淘宝全店动销怎么做（怎么提升动销率）现在在淘宝上，从一点两点去做已经不太可行了，现在要做一件事，就是全店动销大家都知道全店的产品都有销量，都有淘宝展示的机会。以下，我们就来谈谈淘宝全店动销怎么做?如何提升动销率?一起来看看吧!动销率是衡量店铺有销售产品的数量占比的重要数据，动销情况会直接影响了店铺权重，还有就是动销数据好的卖家产品的布局和产品的市场，表现的都是很好的。除此之外，全店动销做的好，是
-
初一数学题目 初一数学一直70多分，还有救吗
大家好，关于初一数学题目很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于初一数学一直70多分，还有救吗的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！本文目录初一数学一直70多分，还有救吗孩子才初一，数学就已经不及格了，怎么办孩子初一数
-
手机格式化在哪里面找（vivo手机格式化在哪里面找）
重置是很多大佬一直在提的事情，问题是你重置的对吗？是的没错这个确实是恢复出厂设置，可是你可知道这只是最低级的格式化，还有高级格式化你知道吗？你们的图是这样的吗？应该不是吧。有人会说都一样，那一样为啥还去区分高级格式，和低级格式呢。除了这两种呢，还有双清，三清，四清，第一次听说？双清应该都经常听到。还不知有这么多方式可以清除手机。废话不多说，上图完整的是*#*#2846579#*#*看到的友友