年销售额2亿的跨境电商项目需要多少员工？费总给到我的答案是，“不足百人。”从0基础创业跨境电商，运作6年，团队人数从最初的2、3人扩充到如今仅运营人数就超50人。芒果酱不由得给这位芒果店长上的大卖家点了个赞，但费总却谦虚得回应，“
年销售额2亿的跨境电商项目需要多少员工？费总给到我的答案是，“不足百人。”从0基础创业跨境电商，运作6年，团队人数从最初的2、3人扩充到如今仅运营人数就超50人。
芒果酱不由得给这位芒果店长上的大卖家点了个赞，但费总却谦虚得回应，“我还算不上什么大卖，只是在家纺这个细分领域做得还可以。”
运营路径
2015年
入驻速卖通，总运营人数（2-3人）
2017年
入驻亚马逊，总运营人数（10人）
2018年
入驻Etsy等小众平台，总运营人数（30人）
2020年
入驻Shopify，总运营人数（55人）
初识 · 摸索前行
毕业即创业的费总，基于家族做的传统生意，看到了电商的广阔前景，在仔细调研国内外电商市场后，最终选择了出口贸易中跨境电商这个新兴领域，并从速卖通着手开干。
费总介绍道，“我们运营3年销售额才有了明显提升。第一年我们刚起步，做的是速卖通，整体销售额大概在500万人民币左右。第二年增速也不是很快，可能也就到1500万到2000万之间。到了第三年，我们入驻亚马逊后，正值亚马逊红利期，销售额一下子提升到了8000万左右。“
大部分新手卖家是看到了这个行业赚钱而入局，但退出也是因为没有赚到钱。而成功的卖家刨去幸存者偏差，是什么因素让他们越做越大，平台越做越多？ 也许从选择平台开始，他们就已然与普通卖家拉开距离。
谈及多平台策略，费总将其中的评判要素告诉了我们，“我们在入驻新平台的过程中，始终考量的是平台的基调，是不是能够真正为优质卖家考虑，是不是能跟卖家一起成长。我们做过一个非常侧重买家端的平台，一些扣款不太合理，我们觉得走不远就没做了。亚马逊从一开始的不太了解，到慢慢摸爬滚打做下来，目前来看还是不错的。我们没有玩黑科技，也没有做店群，只是按部就班地做也获得了让人满意的结果。”
成长 · 全力增效
越来越多的卖家涌入亚马逊、速卖通等热门平台，激烈的竞争使得生意越来越难做。费总并没有选择大多数卖家选择的扩张新品类的路径，而是持续在家纺品类深耕，并通过不断提高商品周转率来保有竞争力。
费总表示，“首先要对用户画像以及产品有个清晰定位，做好需求预测，在打法上把周转率做起来。具体来说，就是要加大销售力度清库存，同时把握每个商品的生命周期，对滞销品及时剔除淘汰，提升开发新款的速度。此外，借助芒果店长ERP工具可以大幅提升效率。”
费总为我们细化讲解道，“早期我们没有使用芒果店长，在跟物流商合作的时候，比如说我们发DHR或其他一些货代，他们就要求我们手写打单，我们当时通过打印机以及A4纸贴单，这个效率可想而知，一天下来50单极限了。用了芒果店长后，一天爆单的时候1000单也没问题，大幅提升了我们与物流公司配合打单的效率。”
当提及大促爆单，费总热心地告诫新手卖家，“一定要做好大促活动预期管理，不要对大促有过高期望。大促前后7天你的单量都不会太高，要在大促期间集中出单，新手要重点思考怎么在大促活动中分得流量。”
对于已经有能力在大促期间爆单的卖家，费总建议，“假如日常每天出100单，双十一活动期间单量达到了1000单，这种情况你每天正常订货是来不及的，你可能会分7天跑工厂去下单，整个过程和工厂对接起来会出现比较多问题。所以，前期一定要做好订单的筛选和分类。芒果店长的标记订单功能，以及对客户留言筛选备注功能，包括中途客户等不及了要取消订单，订单状态的标注，是生成状态、打包状态还是发货状态等等，这些功能都可以让你在大促期间和工厂对接也完全不会混乱。”
回首 · 嬉笑怒骂
作为芒果店长的忠实老用户，费总在初次接触跨境电商ERP工具的过程中，也经历了多平台对比筛选的过程，他谈到，“我当时对比了市面上一些主流ERP工具，认为芒果店长最大的优势在于轻量化，直接在网站上登录，使用界面非常舒服，简单易上手，培训周期很短，基本上20分钟就能完全上手了。跟工厂配合的时候，由于工人学历水平有限，简便的操作界面让他们工作起来效率很高，芒果店长的操作对于新手来说真的非常友好。”
当谈及芒果令费总印象最深刻的事儿，他调侃道，“芒果以前都是免费的，17年双十一前夕宣布收费了，我们缴费后考虑找个免费的换了，哈哈哈哈哈，结果用着用着一直也没机会换。”针对此，芒果酱要郑重得告知广大卖家用户，芒果店长将始终保持高性价比优势，我们的价格对应的产品一定充满诚意！
做了六年的跨境电商，费总也是感慨满满，“最大的收获就是给员工赋能！水能载舟亦能覆舟，就是你能给员工实现多大的价值，你自己也会有多大的收获，不要去在意前期的得失，做跨境电商一定是一个深耕的过程。”
芒果店长，国内最早的SaaS ERP平台之一，围绕采集、刊登、订单、物流、采购、客服、数据及仓储8大核心功能，助力卖家规模化发展。
芒果店长支持亚马逊、速卖通、Shopee、lazada、Wish、美客多、Joom、OZON、Coupang、Kaufland、TikTok、Fanno等30余个主流及新兴跨境平台功能，完成对接Shopify、Shopline等独立站平台。高性价比特点，吸引了广大中小跨境卖家的青睐。
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